博体育近日，市民王先生将一面印有“尽心尽力博体育，事必躬亲”的锦旗送到了静安区房地产交易中心，感谢中心工作人员在房屋买卖“一件事”办理中帮助他顺利完成了交易过户。

　　为深入推进“互联网+政务服务”的要求，持续提升“一网通办”“一网统管”服务效能，静安区房地产交易中心围绕房屋买卖“一件事”服务，针对日常办理流程中的短板弱项，采取相应措施，提升精准服务、协同服务能力，实现政务服务从“可办”向“好办”“易办”转变。

　　为提高办件效率，中心建立“一件事”专人负责制度博体育，初审、复审环节安排专人对接，严格把关各个环节，及时发现问题，并对问题案件持续跟进博体育。建立微信工作群，对“一件事”线上预审流程进行监督，实时解答代办机构对补件资料的疑问，复杂个案电话形式直接联系沟通。因系统原因造成材料无法预览博体育、办件丢失、办件超时等问题博体育，及时联系市级部门进行处理，做到不推、不等。每日办件做到日清日结，加快客户后续办理纳税及取证等手续的步伐。

　　为提升办件质量，中心积极开展专项业务培训。对内，中心定期组织业务培训和知识技能竞赛，提高办件人员的业务能力；对外，中心定期组织代办机构进行线下培训，明确房屋买卖“一件事”操作要求，规范预审材料的收件要求，优化补件、催审流程。

　　静安区房地产交易中心将继续秉持便民利民的宗旨，不断优化房屋买卖“一件事”办理流程，“提速度 保质量”，加强与不动产登记、税务部门的配合，简化市民办事流程，与时间赛跑，真正做到“一件事一次办”。持续深入推进便民利民服务，深化“放管服”改革，通过推动电子政务发展优化营商环境，为广大市民和企业带来更高效、更便利的服务。